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关于CTA区域代码出厂日期说明
日期:2015-08-27来源:本站阅读:8386次
各地代理商:
你们好!
近期我公司售后部门在处理客户退货时发现,客户有非本区域销售退货和超过出厂三年时间的产品较多,按照规定我公司不予退货,给客户造成经济损失。经过沟通了解,有些客户对区域代码和出厂日期标识识别不清。针对此现象,特解释如下:
1、 用本地区固定电话区号代表经销区域。遇同一区域有两家经销商同时存在时,在电话区号后增加A、B区分。例:河北沧州区域代码:0317,同一区域第二个客户区域代码:317A,第三家317B,以此类推。
2、将本地区固定电话区号(四位数字)用专用设备(因产品材质不同选用激光打标机和喷码机)打印于产品表面。因产品外形不同,喷印区域码的位置不同。
3、产品出厂日期将和区域销售标识打印在同一位置。产品出厂日期代码为四位数:1508,代表2015年8月出厂产品。出厂日期代码随产品出厂年/月变更而变更。
4、退回产品时我公司将逐一验证区域代理标识和产品出厂日期,非区域销售标识产品、无标识产品、超过产品出厂日期3年的产品我公司不予退货。
5、因区域销售标识和产品出厂标识需发货前打印于产品表面,而且不同型号需要使用不同工装支持作业,工作量增加,请代理商提前2天安排订货计划,以保证订货交期。
1508 596A
① ②
① 产品出厂日期代码
② 经销商代码
北京中纺恒远汽车电器有限公司
2015年8月20日
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